Verwaltung von Geschäftskontakten - Kontaktverwaltung
Der Business Contact Manager bietet eine flexible Kundenverwaltung mit zentraler Datenbank.Einer der Datentypen sind die Geschäftskontakte. Diese stellen Personen dar, mit denen Sie im Gechäft sind und mit denen Sie sich austauschen und zusammenarbeiten.
Geschäftskontakte dienen der Erfassung von Informationen zur Person und zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung.
Allgemeine Ansicht BCM Geschäftskontakt
Erfassen Sie neben den standard Kundendaten (Name, Adresse, Telefonnummern) weitere Details über
Ihre Kunden.
Über die Verknüpfung von Firmen und Geschäftskontakten können Sie die Person einem Unternehmen zuordnen bzw. über
die Firma die verschiedenen zugeordneten Mitarbeiter finden.
Sie können einen Geschäftskontakt um beliebige Felder erweitern und so weitere Details zu Ihren Kunden und Kontakten erfassen.
Die Detailansicht eines Geschäftskontakts im Business Contact Manager zeigt Ihnen die untenstehende Grafik.
Detailansicht BCM Geschäftskontakt
Familiäre Daten wie Name des Ehe-/Partners oder Informationen zu den Jahrestagen können wichtig für die Pflege der Geschäftsbeziehung sein.
Die aus Outlook bekannte Notizfunktion steht im Business Contact Manager ebenfalls zur Verfügung.
Nutzen Sie hierbei den Zeitstempel um das aktuelle Datum und die Uhrzeit einzublenden.
Die Kundenhistorie des BCM 2010 wird in der folgenden Grafik gezeigt.
Ansicht Historie im BCM
Aktivieren Sie die automatische E-Mail Verknüpfung des Kontakt und der komplette Kontaktverlauf wird archiviert und
kann somit angezeigt werden.
Sie können Dateien zur Kundenhistorie hinzufügen und so entsprechende Daten im Kundenprofil hinterlegen, wie Dokumente.
Für weitere Informationen zu den Geschäftskontakten im Business Contact Manager für Outlook 2010 stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und wir setzen uns mit Ihnen umgehend in Verbindung.